В 2014 мы написали статью о том, почему аудит чего угодно должен быть бесплатным для клиента. Статья вызвала гнев некоторых наших коллег, одобрение некоторых клиентов, но в основном никакого резонанса не вызвала. Однако мы всё ещё придерживаемся этой точки зрения, поэтому основные тезисы дублируем. Что такое аудит вообще? Представьте, что…